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黑猫举报app(原名黑猫投诉)，该软件主要用来维护消费者的权益哦，大家在生活中遇到的所有消费问题都能在平台上进行举报投诉哦，黑猫官方会为大家极速处理并解决问题，普通人也能轻松维权，另外，大家还能在平台了解各种消费陷阱。
1、实时排名，完全透明的商业信誉；
2、黑猫的官方合作伙伴公司，每天24小时回复投诉；
3、解释消费陷阱，以保护用户的消费生活。
1、高效便捷：简化投诉流程，用户无需繁琐操作即可快速提交投诉，享受一站式维权服务。
2、广泛覆盖：合作商家众多，覆盖各行各业，确保用户投诉能得到及时响应和处理。
3、透明公开：投诉处理过程公开透明，用户可随时查看进度，增强维权信心。
4、资源丰富：提供丰富的案例库、消费指南等资源，帮助用户提升维权能力和消费安全意识。
1、首先进入手机的黑猫举报页面，点击右下角同意按钮，最后注册一个账号。
2、选择下方的投诉按钮，进行投诉。
3、进来可以搜索需要投诉的公司进行投诉。
1、投诉有用吗？
黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。
2、新浪黑猫投诉平台
随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果
3、专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。
4、“黑猫投诉”还和12301国家旅游服务热线达成战略合作
高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题，让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演，据说24小时内就给消费者一个满意的答复。之后大家在微博上维权再也不用像没头的苍蝇一样到出@别人，只要通过黑猫投诉平台直接申诉就可以了。
为消费者赋能，让维权更迅速，让沟通更有效，“黑猫投诉”平台我觉得是今年315最为重要的一个消费者服务平台的创新。期待这类让企业和消费者双赢的消费者服务平台未来可以再多一点！
