手机信访国家信访局官方版

手机信访国家信访局官方版（原名：手机信访）是一个专门为人民群众服务的平台。在生活中遇到不满的事情可以随时在这里进行投诉，很快就会收到处理结果了。app开启了一种全新的投诉模式，打破了传统纸质投诉的繁琐。真正做到了让群众少跑腿。

软件亮点

1、国家信访局，为国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。

2、其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。

软件优势

1、可实现在手机上向国家信访局进行投诉和建议

2、随时查看相关投诉建议的办理情况

3、对相应政府部门的办理情况进行评价。

4、如果网上投诉注册用户密码丢失，还可以用手机找回。

软件功能

1、【功能整合】

应用内对于各种信访功能等进行了整合，让信访服务办理能够更加轻松。

2、【效率提升】

使用这款应用，还能对基本的信访效率等进行全面的提升。

3、【维权业务】

用户还能在这里进行维权的一键办理，保障了自己的基本权利等。

4、【信息采集】

在这里还能对各种信息等进行全面采集，了解信息的基本状态等。

5、【信息保护】

能够对用户的各种信息等进行严密的保护，让信息的保护更加的轻松

常见问题

1、信访事项的办理期限是如何规定的？

根据《信访条例》的规定，国家投诉受理办公室收到信访事项后，在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予（不再）受理；有权处理的行政机关收到信访事项后，15日内决定是否受理；

信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，但延长期限最长不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

2、收到信访事项后，国家投诉受理办公室是如何处理的？

根据《信访条例》第二十一条规定，属于国家投诉受理办公室受理范围的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理；

不属于受理范围的，出具不予（不再）受理告知，告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

同时，根据群众反映的具体情况，国家投诉受理办公室加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求；

加强信息综合分析，对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究，提出意见建议，形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

3、对处理意见不服怎么办？

根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

更新日志

v2.3版本：

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