申通超级商家平台

申通超级商家平台软件是一款专门管理快递物流管理的应用。应用上面记录了很多物流订单的状态，用户可以在平台上面通过快递面单查询的方式，能够迅速的查找自己的包裹，使用非常的方便快捷，还可以在应用上面实时监控货物运输状况，非常的便捷。

软件功能

APP首页

更贴合用户使用习惯，更加美观，同时支持能多功能。

物流监控

用户可查看包括运单跟踪、揽派监控、全链路预警情况，及时查询定位异常件，并一键发起工单。支持自定义维度时间查询。

发起工单

发起工单支持客户催件、退回、破损投诉、签收未收到、改地址电话需求的一键发起，同时可以扫码识别运单号。

我的工单

支持查看工单记录和处理状态。（处理中、退回中、退回签收、退回失败、取消退回）

面单充值

支持支付宝付款，快速充值，想充就充。

面单回收

支持极速回收面单、批量回收面单，减少客户损失。

查件

支持输入运单号查询和分享二维码给收件人查询。

智能售后

群聊智能机器人在线回复，高效处理售后。客户可根据单号+指令，一键完成催件、拦截、该地址等需求。

软件亮点

1、提供智能售后客服，商家可以与客服进行沟通，快速解决问题，提高售后服务的效率和质量。

2、商家可随时随地掌握物流情况，了解包裹的实时状态，更好地计划和管理物流事务。

3、由申通快递官方打造，能够提供及时的服务支持，商家遇到问题可以随时联系平台解决。

软件特色

1、在平台上方便地进行面单充值，避免了频繁的线下充值操作，提高了工作效率。

2、商家无需在多个平台上查找和管理物流和售后事务，节省了时间和精力。

3、提供时效预警监控功能，实时了解物流运输的情况，及时调整计划，提高客户满意度。