tcl智能家居

TCL智能家居app可以通过手机控制家里的各种电器。操作也非常简单，打开app连接到设备就可以了，还可以直接查看和管理设备的状态。软件界面简约美观，操作轻松，家里的老人小孩都可以轻松上手使用。你还可以自由添加设备，开启智能化的家居生活体验。

软件亮点

1.远程遥控，下班回家前先提前打开家中的智能设备，给你带来温暖和感动。

2.实时监控，手机平台实时监控家中的智能设备的情况，保障家中的安全。

3.操作便捷，简单方便的操作系统，仔细详尽的功能说明，让你操作起来毫无压力。

软件特色

1.一键共享设备，家庭管理，全家轻松享受智能生活；

2.快速联网，操作简单，享受科技给人们生活带来的改变

3.可进行场景化设置，一键执行，智能联动，随时随地为你播报家中的状况；

4.远程查看，随时随地了解家中动态，即时查看异常情况的产生；

软件功能

1.稳定的远程连接性能，确保控制指令准确传达

2.个性化的场景设置，满足不同生活场景需求

3.及时的故障提醒功能，保障家电使用安全

4.持续的功能更新，紧跟智能家居发展趋势

软件优势

1、自定义控制

手动控制，轻松实现一次控制多个设备，或者设置条件，让设备自动运行，省时省心。

2、精选商城

轻松选购TCL智能设备，一键下单送货到家。

3、设备控制

随时随地查看和控制家庭中的智能设备状态，还可以与家人、好友一起共享智能设备，共享智能生活。

常见问题

一、设备经常离线、设备或设备指示灯不停闪烁、设备无法控制应该怎么办？

1、请确认是否有路由器断电或断网现象，如有，路由器恢复网络需要一段时间，请2分钟后再次确认设备是否显示在线。

2、请确认是否更换过路由器或者是修改过Wi-Fi名称、密码等，如果有，设备需要移除后重新添加。

二、定时任务没有正确执行该怎么办？

1、请确认您的设备正常通电并且开机。

2、请确认设备所在Wi-Fi信号：强且稳定，同时设备在App中显示”在线“状态。

3、设备定时后，没有重置或将设备断电，因为关闭或重置设备都会中断设备的定时进程。

4、请确认您定时任务的生效时段是否有正确设置。点击“定时”任务，查看“重复”是否覆盖任务应该生效的时段（周一到周日可选）。

5、如果生效时段的任务没有问题，请将定时任务删除之后再重新添加一个新的任务。

三、为什么手机没法收到App的设备消息推送、报警声/门铃声以及通话请求？

1、请确保您的手机系统权限允许我们App的进行消息推送。

2、请确保您在App中启用了消息推送：打开App，点击我的一消息中心，点击右上角的按键，进入消息推送设置，点击“启用消息推送”，如果是摄像头设备还需要打开“移动侦测警报开关”。

3、请确保“消息推送设置”中的“按时段免打扰功能”，是否启用，如果是请先关闭。

4、如果确保您的手机和设备允许接收推送消息，但是依旧收不到推送消息的话，请检查App中的消息中心有没有收到新的消息通知。

注：如果您的设备是智能门铃或智能摄像头，您无法在手机界面收到语音/视频通话请求，这是由于手机对我们App做出的限制所造成的。您需要打开App才能正常收到语音/视频通话请求。

更新日志

v1.0.0版本

TCL智能家居app首次上架