松果名师老版本

松果名师老版本是一款很不错的心理咨询平台，平台上有许多心理和情感咨询领域的专家入驻，如果你在这方面需要一些帮助，可以直接联系平台的心理咨询师。软件支持多种咨询方式，语音和打字交流都是可以的，你可以选择让自己更加舒服的沟通方式，这对心理咨询效果也会有一定的帮助。

软件功能

1、平台保障安心倾诉

千万用户选择

平台官方保障倾诉更安心可靠

2、专属名师在线倾听

专属于您的名师倾听者

随时为你解忧答疑

3、专业机构值得信赖

更加规范、专业、便捷的

线上匿名倾诉咨询服务

软件特色

1.平台保障倾听者经过平台严格的审核认证，服务质量有保障；

2.私密沟通私域化的社群打造，数位名师服务为你服务，让您获得优质的服务和高效的沟通；

3.隐私安全一对一私人专属咨询，文字、语音安全加密，平台提供权威协议，保护咨访双方权益；

4.专业服务通过松果倾诉平台精选倾听者，服务更加专业，体验更加优质，减少倾诉者的筛选及试错成本，助力倾诉者更快找到合适的倾听者；

5.实时高效7*24小时真人在线，随时随地想问就问。

切换角色方法

1、进入【我的】页面，点击昵称右边的箭头图标。

2、进入角色页面后，在下方输入新角色的名称，点击【添加角色】。

3、点击【确定】。

4、角色添加完成后，选择新角色进行切换，就完成角色切换了。

常见问题及解决办法

1、倾听者如何找回旧账号？

如果您之前的账号有绑定过手机，您可以在新账号【我的】-【设置】-【找回账号】，点进去重新绑定一下之前的手机号码，之前的旧账号就可以回来了，现在的新账号就会被删除。

如果之前没有绑定手机号码，请将旧果号和新果号发给客服，同时提供相关证明果号是您的。客服会安排技术人员帮您找回旧账号。需注意，一台电子设备只能有一个主账号哦，找回旧账号新账号就没有了哦。

2、如何发布文章/心情？

【心事】板块点击底部中间【+】号，倾听者可发布手记/成长套餐/文章/干货/心情/求助，倾诉者可发布心事/心情/求助。在【我的】【我的发布】可以查看之前发布的内容。

3、切换角色是什么？

切换角色是指您不想用您本来的昵称名而换的另外一个名字，相当于匿名发帖。切换角色后，原有的账号消息(如点赞、评论、私信等)，都会显示全新角色。

4、充值进去的余额都有哪些用途？

余额可用于支付订单，缴纳保证金，充值推广费，购买果币、群组课程或新用户资源包等

5、为什么对方听不到我的声音？

您的手机可能没有开通松果名师的录音权限，或手机内安装了第三方的安全管家，拦截了通话录音功能，大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果名师app开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。

安卓手机应用权限设置的具体流程:【手机设置】【应用管理】【松果名师】【权限管理】，然后开启电话和录音权限，苹果手机应用权限设置的具体流程:【设置】【松果名师】【麦克风】，开启麦克风按钮。