琴岛通

琴岛通是一款专门为青岛用户打造的市民生活服务软件，这款软件功能非常的强大，用户可以直接通过这款软件同步数据，帮助用户在网上充值，自驾导航、公交、地铁、步行一体化，给用户的生活带来了最便捷的出行服务，从多方面满足大家的使用需求。

软件功能

1、订单查询功能，可以在该平台上查询自己的订单信息；

2、扫码乘车功能，直接使用平台上的二维码乘车，方便快捷；

3、输入自己的银行卡号，可以直接查询自己的银行卡余额；

4、查询网点，可以查询附近的办理网点，直接导航过去；

5、在线开支票，提供电子支票，用户可以直接使用；

软件特色

1、可查看手环为您记录的每天运动里程／步数，睡眠，卡路里消耗信息，同时可以查看历史统计数据。

2、有专属于自己的客服，子昂客服寻求帮助，和客服聊天；

3、随时随地切换用户，可以随时切换成其他的用户；

4、可以选择多种充值金额，直接选择自己需要的金额进行充值；

5、服务功能齐全，这里可以为用户提供方方面面的服务；

软件常见问题

1、【突然不能刷卡了怎么办？】

答：刷卡失败的可能性有：

手机支付卡的双界面SIM卡片没有安装好；

卡片已经损坏；

余额不足；

用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

2、【办理了手机琴岛通支付业务的手机，只要有话费余额就可以刷公交吗?】

答：不能。您的通信账户只能用于通信服务，另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。

3、【手机没电时能刷卡使用吗？】

答：可以，手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。

4、【手机打电话时能刷卡吗？】

答：可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中，手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等，但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。

5、【所有的移动联通手机号码都可以办理手机支付业务吗？】

答：联通新入网用户可以在指定营业厅办理手机支付业务，老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机用户。

6、【手机琴岛通支付卡有交易密码吗？】

答：乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

更新日志

v5.8.8版本

优化部分产品功能