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2.登录时忘记密码怎么办?回答:点击登录页面的“忘记密码”,按提示找回密码或重置密码。
3.如何联系商家?回答:在订单详情页,点击“联系商家”按钮,即可直接拨打商家电话。
4.配送超时怎么办?回答:如配送超时,请联系客服说明情况,根据实际情况给予补偿。
5.订单取消后多久能退款?回答:订单取消后,一般会在24小时内原路退回支付账户。
6.如何查看优惠券?回答:在个人中心页面,点击“优惠券”即可查看已领取的优惠券。
7.商家拒单怎么办?回答:商家拒单可能是库存不足等原因,请尝试更换其他菜品或商家。
8.如何评价菜品?回答:在订单完成后,进入订单详情页,点击“评价”按钮即可进行评价。
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10.如何查看订单配送轨迹?回答:在订单详情页,点击“查看配送轨迹”即可实时跟踪订单配送情况。
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