京民通

京民通app是一款优质的本地生活服务平台，用户可以在平台上办理多种事务，像日常的快递物流信息查询、水电等生活缴费、求职招聘等需求它都可以满足，线上即可办理，不用再为了一件小事来回跑，非常方便。软件还内置了智能语音助手，有任何问题都可以向它提问。

软件特色

1、引入专属市民服务智能体，提供社保缴费明细、医保参保状态查询、生育津贴支付等全流程智能化服务

2、聚合生活缴费、快递寄收、定点药店查询、旅游出行、求职就业等生活服务，非常便民

3、与京东软件以及京东金融软件深度融合，无论购物、金融还是政务服务都可以无缝衔接，让用户体验更流畅

4、所有政务服务均免费提供，不向用户收取任何的手续费，降低了办事成本

5、采用了金融级数据加密技术，严格保护用户的隐私与政务数据安全

6、提供智能咨询与人工客服双通道，24小时在线为你解答政务办理的疑问

软件功能

1、社保与医疗：提供社保账户查询、医保电子凭证申领、定点医疗机构变更等服务。

2、婚育与住房：支持婚姻登记预约、生育服务办理、房产信息查询等功能。

3、就业服务：包含招聘信息查询、人才政策解读、职业培训报名等实用功能。

4、企业服务：为企业用户提供政策申报、资质查询、项目审批等专业服务。

使用介绍

1、在软件中用户可以进入到办事大厅查找各项服务进行办事处理

2、选择AI助手工具可输入指令让AI助手帮你轻松解决各种难题

3、点击信息发布可以将你想要发布的各种信息详细的编辑后一键发布

4、进入到充值中心可以让用户直接在线充值手机的话费

5、可以通过服务搜索工具一键搜索你想要查找的各项服务办事使用

常见问题

Q：登录后很多政务功能点不开是什么原因？

A：未完成实名认证，进入我的页面填写身份信息、上传证件完成核验，认证通过才能解锁社保、养老、补贴等全部办事功能。

Q：AI助手小彤使用需要付费吗？

A：全部免费，注册账号就能咨询政策、办事流程，AI医生、数字社工相关问答功能不收取额外费用。

Q：养老退休金测算工具数据不准怎么处理？

A：核对填写的参保年限、缴费基数、退休年龄等信息，参数填写错误会影响估算结果，修正内容后重新计算即可。

Q：办理线上业务填写个人信息安全吗？

A：软件采用加密方式处理用户资料，对接正规政务系统，不会随意泄露隐私，支付环节有专属安全防护通道。

更新日志

v2.1.1版本

京东·市民服务产品体验全新升级！

1.专题页面重磅上新：社保、医保、公积金专题，办服务、查攻略、找地点、看资讯，你想找的这都有

2. AI助手小彤焕新登场：识图、政策解读、办事问询...强大能力助你效率提升；AI医生、数字社工、理财助手...多样角色为生活保驾护航

3.官方服务正式入驻：广州、南京，还有更多城市——社保明细、出入境业务、医保信息...一站式全搞定